當航空公司員工需要啟動罷工來爭取權益時,行程受到影響的旅客又該如何保護自身權益呢?
最近長榮航空對於04/19桃園市空服員職業工會召開會員代表大會,
會中通過即將啟動罷工投票之決議,購買到長榮航空的大家紛紛擔憂是否會影響到自己預訂好的行程。
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以下小編就來告訴大家這時候旅遊險的保障及生效的定義/差別!
旅遊平安險及旅遊不便險的差異:
「旅遊平安險」:在國外發生意外受傷、身故或疾病等醫療或壽險理賠
「旅遊不便險」:發生班機延誤或行李遺失等突發狀況時,可理賠相關損失
其實,沒有一項承保項目稱為「罷工」,所以要看罷工直接影響的事項,
也就是班機是否延誤或取消,各保單條款中,都會特別註明罷工因素造成的影響是否理賠。
如果你在出發前已購買旅遊不便險,碰到罷工停飛是可以獲得理賠。
但若當宣布罷工後才購買的話,通常非屬理賠範圍內。
保險公司只能理賠「行李延誤」的項目,無法用「旅程延誤」項目加以理賠。
而旅遊保險的部份分為直接向產險公司保險及信用卡刷卡所附贈之保險。
➤產險公司保險
但旅遊不便險無法單一投保,須投保旅遊平安險後才能加保;
若希望保障更全面,也可選擇旅遊綜合保險(簡稱旅綜險),當中就包含旅平及不便險二險種的保障。
旅遊出發前24小時都可以保。
投保時需注意以下幾點:
- 各家產險公司認認定班機延誤最小時數:一般大概是2小時至6小時不等
- 不保事項中:該產險公司是否有把罷工列為不保事項
- 事故發生時間點:如果是「海外出發航班」(國外飛國外或是國外飛台灣),只要符合延誤的理賠時數(依保單條款承保範圍規定),多數產險公司都會理賠;如果是「台灣出發航班」(台灣飛國外),則依據各家產險公司投保條款規定不同分為「報到後」或是「出境後」確定的班機延誤才有理賠。
※理賠與否需依各家保單內容而定,投保事前一定要問清楚並了解內容。
➤信用卡刷卡所附贈之保險
若是使用信用卡所附的旅遊平安險或是旅遊不便險不一定有賠償罷工延誤,
因為不同的信用卡公司,會跟不同產險公司合作,而且不同卡別的服務內容也不同,
建議務必與信用卡或是配合產險公司再三確認。
大致上使用信用卡刷卡需要以下資格方才能生效信用卡投保範圍「旅遊平安險」和「旅遊不便險」
- 刷卡支付80%以上的團費或是公共運輸費
- 機票或團費刷退後則無法享有保險保障
- 事故發生時,支付團費或機票的信用卡需為有效卡
※刷卡保險對象,為持卡人及家屬,家屬認定為配偶及未滿 25 歲未婚子女
➤提供罷工理賠的產險公司
以下小編整理出幾間台灣較常見對於罷工有理賠的產險公司:
當班機延誤或是取消,務必要向航空公司索取務必向航空公司索取班機延誤證明、登機證以及相關支付收據,以利申請理賠!
許久未見的小編薰兒🎤